Prazos e Rastreio
♠ PRODUTOS IMPORTADOS: 20 A 90 DIAS ÚTEIS
♣ PRONTA ENTREGA: 3 A 12 DIAS ÚTEIS
♦A PepperHeart possui mais de um fornecedor, portanto é possível que você receba seus produtos em pacotes separados.
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- Rastreio:
Correios do Brasil:
http://www.correios.com.br
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A postagem dos produtos importados é realizada em até sete dias úteis após a confirmação do pagamento. Por favor nos peça seu código de rastreamento após este prazo.
- Avisos:
1. Grande parte dos produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço do cliente. Toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias/ aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim fundamental a leitura de todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com estas condições. Mas estando ciente de que terá nosso total apoio em todas as etapas das compras, inclusive se houver qualquer problema alfandegário. Não hesite em nos contactar!
2. Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de dano, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato conosco, logo em seguida. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
- Para mais informações, por favor leia a guia
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